12 Maggio 2010

Volo cancellato a causa della nube vulcanica? Ecco come chiedere il rimborso

Centinaia di voli cancellati a causa dell’imperversare della nube vulcanica sui cieli di mezza Europa. E molto probabilmente i disagi non sono ancora finiti.

Ecco come richiedere il rimborso del biglietto che non avete potuto utilizzare a causa della cancellazione del volo:

Alitalia

Può essere richiesto il rimborso integrale del biglietto in caso di rinuncia a voli alternativi. Il rimborso può essere effettuato presso l’agenzia di viaggi in cui si è acquistato il biglietto o inviando una e-mail a assistenza@alitalia.it se il biglietto è stato acquistato sul sito, Call Center o presso gli uffici Alitalia, entro il 15 giugno.

Sempre entro il 15 di giugno si può scegliere di riprogrammare il volo senza pagare penali: la riprenotazione può essere fatta in agenzia oppure inviando una e-mail a assistenza@alitalia.it solo se il biglietto è stato acquistato sul sito, Call Center o presso gli uffici Alitalia, o ancora chiamando il numero verde 800.650 055).

Ryanair

Anche Ryanair permette di riprenotare gratuitamente il volo o di richiedere il rimborso del biglietto non utilizzato.
Qui il link al modulo di richiesta rimborso.
Il rimborso richiesto sarà effettuato nel giro di 30 giorni lavorativi e rimborsato nella forma di pagamento usata al momento della prenotazione.

Lufthansa

La compagnia tedesca ha attivato sul proprio sito un form per la richiesta di rimborso del biglietto attraverso l’annullamento del viaggio o, in alternativa per prenotare il proprio viaggio in una data alternativa. Qui il link alla pagina dove sarà necessario inserire nome e codice di prenotazione.

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