14 gennaio 2010

Il Comune di Udine risponde su Skype

Udine C’è un modo nuovo per richiedere informazioni al Comune di Udine. L’amministrazione comunale ha attivato una postazione skype allo sportello Puntoinforma. Per contattare l’ufficio informazioni del Comune è possibile accedere all’indirizzo skype digitando “puntoinforma” oppure cliccando sull’icona presente al link www.udinecultura.it/opencms/opencms/release/ComuneUdine/cittavicina/cultura/it/ospitalita/puntoinforma/index.html (collocato in fondo alla pagina).
Questo nuovo servizio si aggiunge a un’altra novità introdotta nelle scorse settimane. Dalla fine di dicembre, infatti, nell’home page del sito www.comune.udine.it campeggia l’icona “I vostri suggerimenti”, con la quale cittadini e utenti possono avanzare proposte e idee per migliorare tutti i servizi offerti dall’amministrazione comunale, non solo quelli on line. “Sono servizi che vanno nella direzione tracciata dall’amministrazione Honsell di un Comune che pone il cittadino al centro dell’attività dell’ente – spiega l’assessore all’Innovazione Paolo Coppola –. Se i cittadini dimostreranno di gradire skype, allora l’esperimento verrà esteso anche ad altri uffici. La progressiva attivazione della telefonia VOIP ci permetterà in futuro anche di integrare i telefoni tradizionali con la telefonia via internet. I suggerimenti, insieme alla rilevazione della soddisfazione del cittadino, i cui risultati per l’anno 2009 verranno presentati a breve, indicano un nuovo modo di porsi nei confronti del cittadino, che, è sempre bene ricordarlo, è sovrano, come recita la nostra Costituzione”. I suggerimenti dai cittadini inoltrati saranno poi smistati agli uffici competenti.
Il Puntoinforma (tel. 0432 414717-718, fax 0432 414743, email [email protected]) è a disposizione in via Savorgnana 12 dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 18.30 (il sabato e la domenica dalle 10 alle 19).

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